La comunicazione
passerà sempre più attraverso le immagini? Le tendenze degli ultimi mesi
sembrano confermare questa intuizione. Il recente lancio di Axis da parte di
Yahoo punta a costruire ricerche sul web più basate sull’intuizione visuale
offerta dai thumbnails che sulle strategie testuali che caratterizzano i motori
di ricerca classici. Sul fronte dei media sociali Pinterest è il media del
momento, con ritmi di espansione come nessun altro. Tumblr cresce a ritmi
superiori al 200% all’anno per utenti unici e si diffonde soprattutto tra i giovanissimi. Ad un anno e
mezzo dal lancio Instagram ha raggiunto oltre 30 milioni di utenti.
La preponderante fruizione
di internet attraverso gli smartphones e i tablet spinge a graficizzare le
informazioni mentre i testi lunghi (20 righe?) diventano marginali. Emerge un’arte
del commento (Tumblr), della didascalia (Pinterest), della titolazione del link
(Twitter).
Cosa implicano
queste tendenze per chi si occupa tecnicamente di comunicazione ma anche per
chi studia la etologia del web? Davvero tutto quello che è intuitivo, breve,
cromaticamente gradevole porterà a migliorare l’efficacia della comunicazione e
delle interelazioni tra i soggetti?
Umberto Eco ricordava
in un suo testo come una società, come quella medioevale, che comunicava essenzialmente
attraverso le immagini (delle chiese) non poteva che essere autoritaria. Aggiungo
da parte mia che la dittatura del kitsch e del conformismo passa sempre attraverso
immagini “belle” e “rasserenanti”. La pubblicità dopotutto da sempre lavora con
immagini che provano a imporsi da sé, apofanticamente. Si tratta dunque di un
meccanismo mentale non nuovo: anche il brand punta a costruire associazioni di
valori e di rimandi che non hanno altro legame se non la giustapposizione visuale
di immagini metaforiche.
Ma poggiarsi
sulla forza metaforica che ha in sé ogni immagine può essere a volte un’escamotage
per rinunciare allo sforzo di un pensiero consecutivo e quindi smentibile.
I media sociali
sono per loro natura “spreadable” come dice Henry Jenkins, ovvero “diffusivi”,
si estendono e si trasformano inglobando componenti eteroclite ma modellano i
contenuti sulla base delle loro logiche. Un predominio attuale o futuro di
forme di comunicazione digitale visuali potrebbe portare a un arretramento,
forse specie tra i più giovani, della capacità di condividere critiche e
analisi che tanto atterrisce le classi dirigenti di tanti paesi quando pensano
alla rete. Una strategia di comunicazione aziendale centrata sulle immagini si
augura, implicitamente o no, di avere dei fan e non dei soggetti interessati a
coinvolgersi in una conversazione che può a volte essere defatigante. Dopotutto
chiunque sa che è difficile lasciare commenti lunghi se fruisci di un contenuto
attraverso un dispositivo telefonico. Non si tratta di essere banalmente
apocalittici ma di prendere atto che ogni habitat digitale definisce le
condizioni e le logiche del successo e del predominio in esso. Però con una
sostanziale differenza rispetto agli habitat naturali, la quale consiste nel
fatto che l’habitat digitale è frutto della logica di partenza quanto anche
delle infinite strategie di utilizzo del media dei suoi fruitori. A tal
proposito segnalo il pinboard di Pinterest dedicato al libro Timira di Wu Ming2, dove la visualità del media viene inquadrata in un indirizzo interpretativo
chiaro, al di là della sua condivisibilità.
Tra web testuale
e web visuale continuo a preferire un utilizzo intelligente del web.
1 commento:
La bellezza dei social media è insita, secondo me, nella capacità di esplorare linguaggi diversi e differenti modalità di aggregazione. Non si tratta, però, di compartimenti stagni, quanto piuttosto di un unico universo interconnesso in cui una frase di 140 caratteri su twitter diventa il titolo che rimanda a un testo più ampio su tumblr o facebook, oppure a un contenuto visivo di Pinterest o Instagram. La vera bellezza è l'interconnessione tra i diversi media sociali. La comunicazione è a rete. E' fatta di testi e immagini aggregati in contenuti tematici, offre possibilità di esplicazione migliori,e soprattutto, consente al singolo utente di scegliere in maniera personale il tipo di percorso per arrivare ad ottenere un contenuto, un'informazione. Sicuramente le immagini vincono sulle parole perchè sono molto più immediate, sono universali e veicolano un contenuto simbolico. Le parole lasciano meno spazio all'immaginazione, e diciamocelo pure, i social media sono dei mondi dove spesso la gente si ritrova per sognare. E le immagini servono anche per questo, vedi Pinterest ad esempio. Quindi, tra testo e immagini, concordo con quello che dici riguardo all'ultilizzo del web in maniera intelligente. Sarà sempre meno rigida la distinzione tra testo e foto e si parlerà sempre più di immediatezza, streaming, rapidità. Spero solo che tutto questo non andrà mai a coincidere con futilità, ma che si tratti, sempre più, di contenuti degni di memorabilità e capaci di apportare un miglioramento significativo ai vari sistemi di cui facciamo parte.
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